post thumbnail

bizalom

Munkahelyi protokoll

A munkahely tisztelete

feketeg - 69 napja

Kedves Olvasóim!

Most ugyan a pandémia idejét éljük, sokan talán otthonról home office-ban dolgoznak, de normál esetben munkahelyeinken töltjük napjaink nagy részét. Így íme néhány hasznos protokoll tanács, hogy jobb legyen a komfortérzetünk.

ÚJ MUNKATÁRS:

  • Az új munkatársat MINDIG be kell mutatnia a részleg, vagy egység vezetőjének, a közvetlen kollégáknak.
  • El kell neki mondani, hogy ki és mivel foglalkozik az adott munkahelyen.
  • Illik megismertetni a mindennapos tudnivalókkal.
  • Be kell járni vele az új munkahelyi környezetet, hogy tudja, mit hol talál.
  • Az új munkatárs pedig bátran kérdezzen, ha valamire kiváncsi.
  • A régi munkatársak pedig segítsék őt a beilleszkedésben.

A MUNKAHELY TISZTELETE:

  • Soha ne legyünk harsányak, hangosak, pláne "ne dőljünk hangosan a röhögéstől"- gondoljunk arra, hogy ez mindig kihallatszik. Egyrészt elveszi a munka és a munkahely komolyságát, másrészt bárki hallhatja aki épp ott jár -pl.ügyet intéz - nem vet jó fényt a munkahelyünkre és ránk sem. Ez nem azt jelenti, hogy ne legyünk jókedvűek, csak ne harsányan, ne komolytalanul.
  • Soha ne beszéljünk ki senkit a háta mögött. Ez persze előfordul, de legyünk annyira korrektek, hogy ezt a szemébe is megmondjuk, hiszen úgyis visszahallja.
  • Szemeink, tekintetünk és gesztusaink árulkodóak. Ügyeljünk rájuk! 55%a testbeszéd. Aki ezt jól tudja olvasni, nem csapjuk be...
  • Legyünk udvariasak és segítőkészek.
  • Kínáljuk meg a vendéget várakozása alatt kávéval, vagy teával.
  • Telefonon keresztül is legyünk udvariasak.
  • Ha minket hívnak mobiltelefonon és nem tudjuk felvenni, hívjuk vissza az illetőt.
  • E-mailre 24 órán belül illik válaszolni.
  • Ne érkezzünk pontatlanul, és ne távozzunk korábban.
  • A hosszú ebéd és cigaretta szünetek sok perccel rövidítik meg a napot.
  • Munkánkat végezzük el pontosan.Mi is elvárjuk, így tőlünk is elvárják.
  • A munkahely kínálta lehetőségekkel ne éljünk vissza (magánbeszélgetések telefonon, írószer hazahordása...stb).
  • EGYÜTT dolgozunk, EGY hajóban evezünk, szükségünk van egymásra - ezért is fontos a kölcvsönös tisztelet, és a jó komfortérzet.

Mert ahogy Jennifer A. Nielsen írja:  "Senki sem fog csak úgy tisztelni az életben. A tiszteletet meg kell szerezned, ki kell érdemelned, utána pedig úgy kell óvnod, mintha szent ereklye lenne, mert nem számít, mennyire is nehéz megszerezni az ember tiszteletét, egy pillanat alatt el lehet veszíteni."

Vigyázzunk egymásra!

Fekete Gábor protokoll szakértő

Kép: pixabay



Vissza a blogra Véletlen cikk Hasonló cikkek