Kedves Olvasóim! A protokoll előarásait gyakran megmosolyogják, vagy gúnyt űznek belőle, sőt alkalmanként még terhesnek is érzik, pedig a hiánya beláthatatlan, kellemetlen problémákhoz vezethet.
A protokoll nem véletlenül kísérte végig a civilizáció fejlődését, mondhatni Bizánctól egészen napjainkig, és az elterjedése sem véletlen. Az azonban igaz, hogy rendkívül kevés szakember van ezen a területen, és talán még nem is nőttek fel mindenhol a protokoll használatához, pedig nem ártana élni vele.
Egyet azonban le kell szögeznünk:
Amíg a szabályozott emberi együttélésnek lesznek bizonyos szabályai, addig helyesen jár el az, aki segítségül hívja a protokoll tudását a társaságban, különösen pedig vezetői, diplomáciai körökben, a természetes és biztos fellépéshez.
(Ottlik Károly)
Fölöttébb hasznos, és a mindennapokat is megkönnyíti a protokollügyekben való jártasság, tájékozottság és ismeret. Nem szégyen kérdezni, ha valamit nem tudunk.
Ezt el kellene kezdeni már a saját munkatársainkkal való kapcsolattartásban.
Példaként a legfontosabbak:
- üdvözlés
- köszöntés
- köszönés
- mosoly
- körültekintés
- tisztelet
- vagy a rendkívül hatásos KÖSZÖNÖM és KÉREM kifejezések.
Ezek hiánya bizony a munkás hétköznapokat is elég rendesen megmérgezik!
Akik reflektorfényben vannak, közszereplők, azok nem kerülhetik el a rivaldafény melletti nyilvánosságot, éppen ezért őket többszörösen és fokozatosan figyelik. Minden hibát, rezzenést jegyeznek. Kell ismerniük a protokoll szabályokat.
A rendszeres kapcsolattartások bizalmat szülhetnek, melyek később gyümölcsözővé is válhatnak.
Ne rontsuk el emberi kapcsoltainkat!- később még bármelyik jól jöhet. (kölcsönösen is). Vigyázzunk rájuk!
Sosem tudhatjuk melyik kagyló rejt igazgyöngyöt magában!
Forrás: Protokoll plusz
Kép: www.promeda.de